物流功能是指物流系統(tǒng)為了滿足客戶需求，實現(xiàn)物品從供應(yīng)地向接收地的有效流動和儲存，以及相關(guān)信息有效傳遞的過程所具備的一系列功能。以下是對物流功能的清晰歸納和分點表示：

　　運輸功能：

　　運輸是物流的核心功能之一，涉及將物品從一個地方移動到另一個地方的過程。

　　包括集貨、分配、搬運、中轉(zhuǎn)、裝入、卸下和分散等一系列操作。

　　運輸?shù)哪康氖菍崿F(xiàn)產(chǎn)品在空間位置上的轉(zhuǎn)移，從而滿足客戶的地理位置需求。

　　高效低價的運輸能力對企業(yè)實現(xiàn)高效生產(chǎn)和大量銷售至關(guān)重要。

　　倉儲功能：

　　倉儲是物流的重要組成部分，用于保存產(chǎn)品并調(diào)節(jié)產(chǎn)品的供需矛盾。

　　包括貨物的存儲、管理、分揀、包裝等環(huán)節(jié)。

　　物流公司通過倉儲服務(wù)為客戶提供安全、高效的貨物存儲和管理，確保貨物在適當?shù)臅r間、地點被提取和送達。

　　包裝功能：

　　包裝是物流的重要環(huán)節(jié)之一，涉及為貨物提供合適的包裝以保護貨物免受損壞、污染和丟失。

　　包括貨物的包裝設(shè)計、包裝材料選擇、包裝作業(yè)等。

　　合適的包裝可以提高貨物的運輸效率和安全性。

　　配送功能：

　　配送是根據(jù)客戶需求，將商品從物流據(jù)點送達收貨人的過程。

　　包括貨物的分揀、配送路線規(guī)劃、配送員派送等環(huán)節(jié)。

　　配送服務(wù)確保貨物能夠準確、及時地送達客戶指定的地點。

　　信息功能：

　　信息是物流的重要支撐，涉及貨物的跟蹤、監(jiān)控、信息傳遞等。

　　物流公司通過信息服務(wù)為客戶提供貨物的實時跟蹤和監(jiān)控，提高運輸效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　信息化在物流現(xiàn)代化中起到?jīng)Q定性作用，通過信息系統(tǒng)可以實現(xiàn)對物流活動的科學管理。

　　增值服務(wù)功能：

　　增值物流服務(wù)包括增加便利性、加速反應(yīng)速度、降低成本和延伸服務(wù)等。

　　例如，代理事務(wù)、24小時經(jīng)營、主動訂購、物流全過程追蹤等都是對客戶有用的增值性服務(wù)。

　　增值服務(wù)能夠滿足客戶更高的物流需求，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　售后服務(wù)功能：

　　售后服務(wù)是物流的重要環(huán)節(jié)之一，包括貨物的退換貨、損壞賠償、投訴處理等。

　　物流公司通過售后服務(wù)解決客戶在貨物運輸過程中出現(xiàn)的問題，保障客戶的權(quán)益和利益。

　　物流功能涵蓋了運輸、倉儲、包裝、配送、信息、增值服務(wù)和售后服務(wù)等多個方面。這些功能共同協(xié)作，確保物流系統(tǒng)的高效運作，以滿足客戶需求并提高企業(yè)競爭力。